О компании

DOMWIT AI — российский сервис для риэлторов и агентств недвижимости: ИИ-ассистент отвечает клиентам в Авито, WhatsApp, Telegram и MAX, а CRM хранит объекты, показы и историю сделок. Сервис оказывает индивидуальный предприниматель Леньшин Максим Олегович.

Из какой задачи вырос продукт

Заявки по недвижимости приходят вечером и ночью, когда риэлтор занят или спит. Утром клиент уже разговаривает с тем, кто ответил первым. Обычная CRM эту проблему не решает: она хранит то, что уже случилось, но никому не отвечает. Кнопочный бот отвечает, но рассыпается на первом же вопросе не по сценарию — а в недвижимости почти все вопросы такие.

Поэтому первую линию у нас держит не сценарий, а языковая модель, ограниченная данными риэлтора: ассистент отвечает только по вашей базе объектов, а всё, что выходит за её пределы, передаёт человеку.

Как устроен продукт

• Каналы: Авито, WhatsApp, Telegram, MAX — переписка собирается в одну ленту.
• База объектов: импорт с Авито или из таблицы, выгрузки на Авито, ЦИАН и Домклик.
• Календарь показов: записи ассистента и встречи агентов в общем расписании.
• Клиенты и воронка: карточка с бюджетом, районом, историей переписки и этапом сделки.
• Команда: роли, распределение лидов, аналитика по каждому агенту.

Принципы, по которым работает ассистент

1. Не выдаёт себя за человека — представляется помощником риэлтора.
2. Не выдумывает объекты, цены и условия: говорит только то, что есть в вашей базе.
3. Не обещает клиенту от вашего имени сроки, торг и гарантии.
4. Передаёт диалог вам, как только вопрос выходит за пределы его данных.
5. Не делает рассылок по холодной базе — это нарушение правил площадок и мессенджеров.

Данные и безопасность

Сервис работает на серверах в России. Переписка, контакты и база объектов хранятся там же, доступы к каналам — в зашифрованном виде. Контакты клиентов не передаются третьим лицам и не используются для рассылок. Порядок обработки описан в политике конфиденциальности, условия оказания услуг — в оферте.

Реквизиты